월초 코호트 고객 유지율 계산기

월초 코호트 고객 유지율에 필요한 월초 고객 수, 기간 이탈 고객 수을 입력해 계산합니다.

계산 적용 범위

계산 공식

y = (1-D/N)*100

N: 월초 고객 수 (개); D: 기간 이탈 고객 수 (명). 추가 조건: D<=N. . 월 단위 동일 코호트의 반복매출과 고객 수를 사용합니다. 신수익과 기존 코호트 확장·축소·이탈을 구분합니다. 단순 LTV는 일정 이탈률·기여이익의 무할인 정상상태 가정이며 실제 고객가치를 보장하지 않습니다.

입력 항목

사용 예시

입력 예시의 산술 결과

월초 고객 수=100 개; 기간 이탈 고객 수=5 명일 때 95 %입니다. 예시율·가격·세율은 설명용 입력이며 현재 시장·법정 수치가 아닙니다.

자주 묻는 질문

어떤 기간과 조건을 사용하나요?

월 단위 동일 코호트의 반복매출과 고객 수를 사용합니다. 신수익과 기존 코호트 확장·축소·이탈을 구분합니다. 단순 LTV는 일정 이탈률·기여이익의 무할인 정상상태 가정이며 실제 고객가치를 보장하지 않습니다. 추가 조건: D<=N.

금리·세율·수수료는 자동으로 최신 적용되나요?

모든 금리·요율·수수료·할인·지수·가격은 사용자가 확인해 입력합니다. 법정 APR·대출심사·공제한도·세법·급여 규정을 자동 적용하지 않습니다. 출처는 수학 정의·지표 배경 자료입니다.

표시 정밀도와 실제 계약 금액은 어떻게 다른가요?

계산은 배정밀도 실수이며 안전 정수는 모든 자릿수를, 일반 비정수는 최대 유효숫자 12자리를 표시합니다. 금융기관의 회차별 통화 반올림·일수 관행·세금 절사와 차이가 남을 수 있습니다. 반복 근 찾기는 지원 정의역과 수렴을 검사합니다.

계산 근거 · 공식 자료

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